Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

1. Quem somos

Esta política se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado por Guardiões de Vidas Assistência à Saúde LTDA, CNPJ 01.866.035/0001-70, com sede na Av. Ibirapuera, 2033, 8º andar, Cj. 81, Sala 2C, Indianópolis, São Paulo / SP ("Guardiões", "nós").

2. Dados que coletamos

• Dados de identificação (nome, telefone, e-mail).
• Dados relacionados ao cuidado: informações sobre a pessoa cuidada, idade, condições clínicas relatadas, rotina.
• Dados sensíveis de saúde quando voluntariamente informados pela família, tratados com camada extra de proteção (Art. 5º, II e Art. 11 da LGPD).
• Dados de navegação no site, via cookies (analytics e desempenho).

3. Para que usamos

• Contato comercial e elaboração de proposta de serviço.
• Construção e execução do plano assistencial individual.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ANVISA RDC 917/2024, COREN, fiscais).
• Melhoria da experiência no site (com base em legítimo interesse).

4. Base legal

Tratamos seus dados com base nas hipóteses dos Arts. 7º e 11 da LGPD: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, tutela da saúde e legítimo interesse, conforme o caso.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente com: (a) profissionais da nossa equipe assistencial, (b) plataformas técnicas necessárias para a prestação do serviço (sob contrato com cláusulas LGPD), (c) autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados.

6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência do tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos, anonimizar, eliminar dados desnecessários, portar, revogar consentimento e ser informado(a) sobre compartilhamentos.

7. Retenção

Retemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima e às obrigações legais aplicáveis (em regra, 5 anos após o encerramento da relação).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e treinamento da equipe.

9. Encarregado (DPO)

Para exercer direitos ou tirar dúvidas, fale com nosso encarregado de dados pelo e-mail gdvcuidados@gmail.com com o assunto "LGPD".

Para qualquer dúvida sobre esta política, fale com nossa coordenação pelos canais acima.